Strategische Konzepte & die richtigen Tools für euren Support
Wir entwickeln gemeinsam mit euch durchdachte Konzepte – von der Vision bis zur Umsetzung. Dabei denken wir Technologie immer mit: Ob CRM, Helpdesk oder Automatisierung – cosmogony findet die Tools, die zu euch und euren Kund:innen passen.
Von der Auswahl bis zur Implementierung begleiten wir euch, damit Prozesse nicht nur funktionieren, sondern euch wirklich entlasten.
Weitere Infos
Workshops & Inhouse-Coachings mit Tiefgang
Neben offenen Workshop-Formaten bieten wir individuelle Trainings direkt bei euch im Unternehmen an. Ob Agent:innen-Coaching, Upsell-Training oder strategische Teamentwicklung – gemeinsam entwickeln wir euer Support-Team weiter.
Praxisnah, maßgeschneidert und mit echter Hands-on-Mentalität.
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Skalieren mit Kund:innenfokus: CX als echter Erfolgsfaktor
Exzellenter Kund:innenservice ist kein Add-on – er ist euer Wachstumstreiber. Wir unterstützen euch dabei, Strukturen zu schaffen, die mitwachsen. Ob Onboarding neuer Support-Teams, KPI-Systeme oder Self-Service-Strategien: Wir bauen euren Support so, dass er skalierbar bleibt – und dabei menschlich.
Für Startups, die größer denken – und ihren Kund:innen trotzdem ganz nah bleiben wollen.
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Wir entwickeln gemeinsam mit euch durchdachte Konzepte – von der Vision bis zur Umsetzung. Dabei denken wir Technologie immer mit: Ob CRM, Helpdesk oder Automatisierung – cosmogony findet die Tools, die zu euch und euren Kund:innen passen.
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Unsere Partner
eure Vorteile im Kund:innenservice
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