🎤 Die Service Arena ist live!

Monatlich neue Video-Talks mit Insights rund um CX, Innovation & das echte Leben im Kundenservice. Immer ehrlich. Immer mit Haltung.

🔴 LIVE

Service Arena mit Stefanie Tomaszewicz und Michael Werkle

🎤 Dein CX Live Talk für echte Innovation

Willkommen in der Service Arena – der monatliche Live-Talk mit Stefanie Tomaszewicz & Michael Werkle. Hier treffen sich Vordenker:innen aus Customer Experience, Startups, Agenten-Life, KI & CRM, um Klartext zu reden.

Gemeinsam mit starken Stimmen aus der Branche sprechen wir über aktuelle Herausforderungen, smarte Lösungen und echte Praxiseinblicke aus der Welt des Kundenerfolgs.

📅 Jeden Monat live auf LinkedIn – hier findest du alle Aufzeichnungen. Für Gründer:innen, CX-Profis und alle, die Kundenservice lieben.

🎬 Aktuelle Episoden der Service Arena

Episode 1: CX vs. Reality

Warum Erwartungen und Realität im Kundenservice oft auseinandergehen – und wie du die Lücke smart schließt.

Episode 2: Team vs. Tool

Was dein Support-Team wirklich braucht – und warum Tools allein keine Lösung sind.
Special Guest: Annika Schmidt (Content Guru)

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CX ist kein Trend – sondern Haltung. In meinem LinkedIn-Newsletter teile ich regelmäßig inspirierende Einblicke, neue Tools & ehrliche Gedanken aus dem Kundenservice-Universum.

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