Zertifizierungen

Willkommen zum Kurs „Customer Support Basics“!

Tauche ein in die Welt des professionellen Customer Care und lerne die wichtigsten Grundlagen für einen erfolgreichen Kund:innenkontakt. 
In diesem Kurs erfährst du, worauf es im direkten Austausch mit Kund:innen ankommt, welche Kennzahlen wirklich zählen und wie du mit praktischen Gesprächsbeispielen souverän und lösungsorientiert agierst.

Ob du neu im Support-Team bist oder dein Wissen auffrischen möchtest – dieser Kurs gibt dir das Rüstzeug, um mit Kompetenz und Empathie zu begeistern.

Starte jetzt – denn Customer Support ist nicht nur ein notwendiges Mittel. Es ist eine Haltung!

Willkommen zum Specialkurs „September als Chance nutzen“!

Der September ist kein Monat zum Ausruhen, sondern deine Chance dich bestens auf die High Season vorzubereiten. 
In diesem Kurs zeigen wir dir hilfreiche Dos and Don'ts und welche Abteilungen involvieren solltest.

Ob du neu im Support-Team bist oder dein Wissen auffrischen möchtest – dieser Kurs gibt dir das Rüstzeug, um mit Kompetenz und Empathie zu begeistern.

Starte jetzt – denn Customer Support ist nicht nur ein notwendiges Mittel. Es ist eine Haltung!