Von A(bf*ck) bis Z(auberhaft) - Kundenservice im Startup
Was deine Kunden wirklich von dir wollen.
Du bist Gründer:in und machst Kundenservice nebenbei?
Dann bist du hier genau richtig!
Dein Startup hebt gerade ab und deine Kund:innen lieben dein Produkt? Glückwunsch!
Du hast viel richtig gemacht: Du bekommst direktes Feedback, verstehst die Bedürfnisse deiner Zielgruppe und kannst schnell reagieren.
Aber mit dem Erfolg steigen auch die Support-Anfragen. Und plötzlich verschieben sich deine Prioritäten.
Jetzt ist der Moment, um dir bewusst zu überlegen:
Wie soll dein Kundenservice in Zukunft aussehen?
Wie bleibst du nah an deinen Kund:innen, hörst ihr Feedback und setzt es transparent um?
Ich lade dich ein: Stell mir deine Fragen und nutz meine 20 Jahre Erfahrung im Kundenservice für dein Business.
Ich bin Steffi und habe über 50 Startups dabei begleitet, den Schritt von
„Ich mach das alles noch selbst“
zu
„Meine Kund:innen bekommen schnell und kompetent Hilfe - rund um die Uhr“
zu gehen. Planbar. Skalierbar. Und so aufgestellt, dass es langfristig trägt.
Relevante KPIs, Quick Wins und Best Practices - gebündelt, praxisnah und ohne Schnick Schnack.
Völlig kostenlos.
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Ich freu mich auf dich!
Deine Steffi ⭐⭐⭐⭐⭐