Die Basics im Customer Support

Willkommen zum Kurs „Customer Support Basics“!

Tauche ein in die Welt des professionellen Customer Care und lerne die wichtigsten Grundlagen für einen erfolgreichen Kund:innenkontakt. 
In diesem Kurs erfährst du, worauf es im direkten Austausch mit Kund:innen ankommt, welche Kennzahlen wirklich zählen und wie du mit praktischen Gesprächsbeispielen souverän und lösungsorientiert agierst.

Ob du neu im Support-Team bist oder dein Wissen auffrischen möchtest – dieser Kurs gibt dir das Rüstzeug, um mit Kompetenz und Empathie zu begeistern.

Starte jetzt – denn Customer Support ist nicht nur ein notwendiges Mittel. Es ist eine Haltung!