cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Voicebots, die verbinden – oder verlieren. Warum Voice AI endlich Guidance braucht. Kundenservice ist kein Türsteher – und KI keine Abkürzung Voicebots gelten als Zukunftstechnologie im Kundenservice. Zu Recht – das Potenzial ist enorm. Gleichzeitig zeigen viele reale Anwendungsbeisp... Customer Experience (CX) KI Kundenservice skalieren Voice AI 16.10.2025 Technologie
cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Was dein Kundenservice jetzt aushalten muss und was du 2026 besser machen kannst Letzte Woche erzählte mir ein Gründer: „Wir sind mit den Bestellungen voll im Plan, aber unser Support? Überfordert. Und zwar jetzt schon.“ Keine Beschwerdeflut, keine Eskalationen – einfach nur: ganz... Black - Friday Chatbots Customer Experience (CX) KI Kundenservice Kundenservice KPIs Kundenservice im Startup Kundenservice skalieren 16.10.2025 Trends
cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz 🎄 Jahresendgeschäft, KI-Mythen & die Renaissance der Stimme Jahresendgeschäft vorbereiten: So wird dein Kundenservice Q4-fit | Steffi Tomaszewicz /kundenservice-q4-vorbereiten Jahresendgeschäft vorbereiten: So wird dein Kundenservice Q4-fit | Steffi Tomaszewic... Black - Friday Chatbots Customer Experience (CX) High-Season Kundenservice Kundenservice skalieren Startup Strategie Struktur 25.08.2025 Best Practices
cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Kundenzentrierung im Wachstum: So skalieren Startups ihren Kundenservice erfolgreich Lesezeit: ca. 6 Minuten Warum Wertschätzung der größte Hebel in der Customer Experience ist In der heutigen Geschäftswelt reicht ein gutes Produkt allein nicht mehr aus, um Kunden langfristig zu binde... Customer Experience (CX) Kundenservice im Startup Kundenservice skalieren Kundenzentrierung 11.08.2025 Best Practices