cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Support vs. Customer Success: Wann du was brauchst Lesedauer: ca. 7 Minuten Ein Gründer fragt mich neulich: "Wir haben gerade unseren fünfzigsten Kunden gewonnen. Brauchen wir jetzt Customer Success?" Meine Gegenfrage: "Was passiert gerade mit Kunden ... Customer Success Customer Support skalieren Startup 17.03.2026 Support Strategie
