cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Support-Dokumentation von Anfang an: Warum fehlende Docs dein Start-up mehr kosten als jede Tool-Investition Lesedauer: ca. 7 Minuten Was du aus diesem Artikel mitnimmst: • Warum fehlende Dokumentation das unsichtbarste Skalierungsproblem im Support ist • Welche drei Typen von Doku wirklich zählen und welche... Eskalationsprozess definieren Support Struktur Startup Wissensdatenbank Kundenservice 16.02.2026
