cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Q4 ist der Systemtest für dein Startup Lesedauer: 8 Minuten Letzte Woche erzählte mir ein Gründer: „Wir sind mit den Bestellungen voll im Plan, aber unser Support? Überfordert. Und zwar jetzt schon." Keine Beschwerdeflut, keine Eskalatione... Customer Experience Strategie Kundenservice Prozesse Q4 Kundenservice Support Überlastung 16.10.2025