cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz 🤍 Weil großartiger Kundenservice kein Zufall ist. Was mir (nicht) in den Kopf geht… 🧠 Neulich in meiner Lieblingsbäckerei in Neukölln: Drei Kund:innen, zwei Verkäuferinnen, ein EC-Gerät – und keine klaren Abläufe. „Wer war noch mal dran?“ „Kartenzahl... CRM Datenanalyse Head of Customer Care Strategie Struktur Workshop 05.05.2025
