cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Support skalieren: Warum die meisten Startups zu spät anfangen Lesedauer: 7 Minuten Du fragst dich, ab wann du deinen Customer Support professionell aufstellen solltest? Dann bist du vermutlich schon zu spät dran. Das klingt hart, aber ich sehe es jede Woche: Grü... Customer Support skalieren Kundenservice aufbauen Startup Support Struktur Startup 06.02.2026
cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz Warum dein eCommerce-Support beim Wachstum kollabiert Lesedauer: 8 Minuten Ein eCommerce-Gründer erzählte mir letzte Woche: „Wir sind von 500 auf 2.000 Bestellungen pro Monat gewachsen. Das war das Ziel. Aber jetzt kommt unser Support nicht mehr hinterhe... Customer Experience Strategie Customer Support skalieren Kundenservice Prozesse Kundenservice aufbauen Startup 11.08.2025